Im Rahmen einer technischen Umstellung unserer Telefonie-Plattform führen wir im Zeitraum von August bis November 2026 diverse Wartungsarbeiten an unseren SIP-Servern durch.
Während der Wartungsarbeiten kann es zu einer kurzen Unterbrechung der Telefonie kommen. Nach Abschluss der Arbeiten stehen dir unsere Dienste wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Der genaue Zeitpunkt der Wartungsarbeiten wird dir per E-Mail oder auf dem Postweg mitgeteilt.
Für dich besteht grundsätzlich kein Handlungsbedarf – die Umstellung erfolgt automatisch durch uns.
Wir informieren dich frühzeitig, sollten Umstellungen deinerseits auf deinen Endgeräten nötig sein.
>> Technische Informationen zu den Telefonie-Einstellungen für dein Endgerät findest du auf Hoi-SIP-technisches-Merkblatt.pdf
Wir sind bemüht, die Unterbrechung so kurz wie möglich zu halten und danken dir für dein Verständnis.
Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da.